Borrar cuenta y datos

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Antes de pedirlo, tres cosas claras: se borra todo — tu respaldo en la nube, tus marcas en el ranking, tus estadísticas y tus latidos de presencia —, el plazo máximo es de 30 días, y la operación es irreversible. No hace falta tener una cuenta de respaldo activada para pedirlo: basta con haber jugado en línea alguna vez.

Opción 1 — Desde el juego

Es la forma recomendada: confirma en el momento que la solicitud quedó registrada.

Abre el menú principal y entra a Ranking Online.
Pulsa Respaldo.
Baja hasta «Solicitar borrado de la cuenta» y confirma.
El juego muestra: «Solicitud registrada. Tu cuenta y tus datos se borrarán en un plazo máximo de 30 días.» — la misma promesa que hace esta página.

Opción 2 — Sin el juego instalado

Si ya desinstalaste Chibola o prefieres pedirlo por correo, escribe a chibola@tavo.dev indicando el correo que vinculaste al respaldo (si activaste uno) o tu alias del ranking. Si no recuerdas ninguno de los dos, escribe igual — con lo que puedas dar basta para localizar tu cuenta.

Correo vinculado o alias del rankingDetalles adicionales (opcional)

Qué se borra exactamente

Tu sesión de respaldo y el progreso guardado en la nube (si activaste el respaldo).
Tus marcas en el ranking online, en todas las tablas.
El resumen de tus partidas enviado como estadística.
Tus latidos de presencia ("sigo jugando").
El correo vinculado, si lo hay.

Tu progreso local — el que vive solo en tu dispositivo, sin respaldo activado — no se ve afectado: para borrarlo, usa "Borrar progreso" dentro del propio juego, en Opciones.

Cómo se procesa

La solicitud se revisa y se ejecuta a mano en un plazo máximo de 30 días, normalmente mucho antes. No hay confirmación automática por correo al completarse — si necesitas verificar que ya se ejecutó, escribe a chibola@tavo.dev.